Konfliktkompetenz für Führungskräfte-Workshop (ausgefallen)


Von Führungskräften wird Konfliktkompetenz erwartet, d.h. mit Konflikten aktiv und konstruktiv
umzugehen. Kursinhalt: Definition Führung, Ursachen und Symptome von Konflikten, die innere Einstellung im
Konfliktverhalten, Konflikte verstehen und bewältigen, Konflikttypen, Rolle von Emotionen und der
eigenen Person, Techniken der Gesprächsführung, Strategien im Umgang mit schwierigen
MitarbeiterInnen. Diese Punkte werden mit Referaten, Selbstreflexionsbögen, in Kleingruppen und Rollenspielen
erarbeitet. Eigene Beispiele sind ausdrücklich erwünscht.



Raily Gräfin von der Recke
D18S1441
6
12
Kurspreis:
66,00

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